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客服专员 (职位编号:6)

6-8千/月
更新时间:2021-07-27
上海-松江区1年经验本科
做五休二五险一金绩效奖金全勤奖节日福利餐饮补贴
职位信息

职位描述:

-解答客户咨询,并对需求中的技术可行性作出迅速反馈;

-了解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通;

-负责与客户的沟通,跟踪订单进程,确保报告的及时性;

-根据客户订单提供报价及后续开票事宜,确保款项及时到账;

-通过电话拜访、回访,维护客户关系,提高客户满意度;

-管理和更新客户信息,为客户提供优质服务;

-协助团队开拓新的检测业务。

职位要求:

-本科及以上学历,高分子材料、化学等相关专业优先;

-有1年以上相关行业技术服务、客户服务、实验室相关工作经验者优先;

-具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

-有较强的团队合作意识,有敏捷的市场洞察力,头脑灵活。

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联系方式
上班地址:明南路288弄
公司介绍
    上海高分子材料研究开发中心成立于1999年7月。中心主要任务是面向社会,提供高分子材料领域的分析测试研究和检测等技术服务。中心作为上海市的公共研发服务平台,由专业的资深专家免费为客户进行有关橡胶、塑料等高分子材料产品的质量评估保证及试验等方面的咨询服务。
    我中心在分别取得了中国合格评定国家认可委员会实验室认可(CNAS)、计量认证(CMA)和中国船级社(CCS)等资质,可以为委托方出具科学、准确、公正、具有法律效力的检测数据。同时,也是上海公共研发服务平台的成员单位。中心在组织机构、仪器设备、人员培训、检测流程、实验室环境和工作制度等方面严格按照国家规范进行管理。
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